BẢO HÀNH SÀN SPC ROYAL CRYSTAL

1. Thời gian bảo hành

• Dân dụng:

  • Core ≤4mm, chống xước 0.3–0.5mm: 10 năm

  • Core >4–<5mm, chống xước 0.3mm: 15 năm

  • Core >4–<5mm, chống xước 0.5mm: 25 năm

  • Core >5mm, chống xước 0.5–0.7mm: 30 năm

  • Core >7mm, chống xước >0.7mm: Trọn đời (≤33 năm)

• Thương mại nhẹ: 5–15 năm tùy cấu hình.

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm không lỗi sản xuất, lắp đặt & bảo trì đúng hướng dẫn.

• Khách hàng có phiếu bảo hành gốc (online/vật lý).

• Áp dụng cho người dùng cuối, không chuyển nhượng.

• Báo lỗi trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hiện.

3. Các trường hợp không bảo hành

• Phai màu, xước, giảm bóng do sử dụng & thời gian.

• Hư hại bởi giày cao gót, vật sắc nhọn, va đập, kéo lê đồ nặng.

• Thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, ẩm mốc.

• Lắp đặt ở nơi ẩm ướt, ngoài trời, sai kỹ thuật.

• Không dùng lớp lót, bảo trì sai cách, vệ sinh sai hóa chất.

• Ảnh hưởng nhiệt >40°C, ánh nắng trực tiếp.

• Hư hỏng từ phụ kiện hoặc đã hết thời hạn bảo hành.

4. Lưu ý

• Đơn vị thi công chịu trách nhiệm chất lượng lắp đặt.

• Hình thức xử lý bảo hành do nhà sản xuất quyết định.

Xem toàn bộ thông tin về chính sách bảo hành tại đây.